Coupure Internet (Orange)

Et là comme son nom l’indique un forum pour dire quelque chose qui ne rentre pas dans un des différents forums ci-dessus, réclamer, critiquer, améliorer, parler quoi !
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mm91
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Coupure Internet (Orange)

Message par mm91 » 23 juil. 2010, 16:41

Bonjour,

Depuis mercredi (21 juillet) j’ai de nombreuses coupures Internet (avec clignotement rapide de la led « @ » sur la Livebox Sagem 1.1 690 a).

Mon FAI est Orange.

Par exemple :
- du jeudi 18h au vendredi 2h environ
- aujourd’hui (vendredi) de 15h à 17h20 environ

La synchronisation revient seule au bout d’un moment plus ou moins long.

Je précise bien, qu’avant mercredi, ces coupures étaient rarissimes (sur plusieurs mois/années)

L’arrêt / remise sous tension de la Livebox est sans effet.

D’autres abonnées chez Orange ont-il constaté ce défaut ces jours-ci ?

Sinon, d’où cela peut-il provenir ?

Merci,

PS: même message envoyé sur le forum PC Astuce: http://forum.pcastuces.com/deconnexions ... s47088.htm
Michel
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Re: Coupure Internet (Orange)

Message par greg72 » 23 juil. 2010, 18:06

Bonjour michel,
J'ai aussi des soucis avec Orange :
Cela à commencer le vendredi 9 juillet : quelques coupures comme toi.Par contre il me suffisait de débrancher la box pour qu'elle se resynchronise.Ces problèmes ont continué jusqu'au jeudi 15 juillet (jour du remplacement de celle_ci ) par la box mini.
Orange m'a prévenu que internet reviendrait dès l'installation mais que le téléphone serait sous 48 heures.
Samedi 17 juillet matin : départ pour les vacances , internet fonctionne mais toujours pas de téléphone:je décide de m'en occuper au retour de vacances.
Dimanche 18 juillet (en vacance) je démarre mon pc portable et là pas de mise à jour de mon site.
Mon voisin se déplace et constate que le pc de la station fonctionne mais qu'il n'y a pas de connexion internet.Il débranche la box mais toujours rien.
Bilan je retéléphone à orange , et il me dise qu'il y a bien un problème et qu'un technicien me téléphonera samedi 24 juillet entre 16h00 et 18h00 pour peut-être régler le problème.
Affaire à suivre.
Pour l'instant je n'en sais pas plus.
Je te tiens au courant si j'ai internet à la maison
Cordialement.
grég
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Re: Coupure Internet (Orange)

Message par greg72 » 23 juil. 2010, 20:51

Cela refonctionne (21h20).
Je ne sais pas ce qu"ils ont fait.
Bonne nuit
grég

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Re: Coupure Internet (Orange)

Message par mm91 » 25 juil. 2010, 10:27

Merci pour ta réponse.
Ici toujours connexion aléatoire depuis mercredi.
Je ne pense pas que ça vienne de la livebox, mais plutôt de la ligne.
Je téléphonerai chez Orange demain.
Michel
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Re: Coupure Internet (Orange)

Message par chimere32 » 25 juil. 2010, 14:57

Bonjour à tous,

Je ne suis pas chez orange mais chez sfr et j'ai les mêmes symptôme. Je vais peut être dire une bêtise mais je pense que le problème vient du transfert des nouveaux numéro de tel portable commençant avec le 07 sur les serveurs des fournisseurs. Voila à prendre ou à laisser avec précautions. C'est tellement bizarre dés fois.
Cordialement Jean Claude de la Meuse.
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Re: Coupure Internet (Orange)

Message par mm91 » 26 juil. 2010, 09:33

mm91 a écrit :Merci pour ta réponse.
Ici toujours connexion aléatoire depuis mercredi.
Je ne pense pas que ça vienne de la livebox, mais plutôt de la ligne.
Je téléphonerai chez Orange demain.
Fonctionnement de nouveau normal depuis hier à 11h17.
(je n'ai pas téléphoné chez Orange et n'ai rien fait de particulier)
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